Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Lease a Bike Deutschland GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Köln / Frankfurt / Würzburg) (ID-Nummer: 13725153)
Die Funktion verantwortet die HR-seitige Betreuung aller MitarbeiterInnen sowie der Führungskräfte des Europäischen Customer Centers (CC) in Deutschland (sowohl in den Niederlassungen als auch im Homeoffice). Dies umfasst die eigenverantwortliche Beratung der Mitarbeitenden und Führungskräfte in personalrelevanten Angelegenheiten in enger und regelmäßiger Abstimmung mit dem HR-Manager des CC EMEA.
Wir sind stolz darauf, einer der führenden Hersteller im Bereich salziger Snacks in Deutschland zu sein und als Teil der Intersnack-Group europaweit zu den Marktführern zu gehören. Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserer Zentrale in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR, Tyrrells und Whole Earth.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Über uns Wir, der Prüfungsverband deutscher Banken e.V., sind ein wichtiger Bestandteil des Einlagensicherungssystems des privaten Bankgewerbes in Deutschland. Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 100 Instituten. Unser anspruchsvolles und höchst interessantes Arbeitsumfeld bietet ein breites Aufgabenspektrum und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Berufsbildern.